ご満足いただけなかったお声からまずはご紹介してまいります。
とくに多くいただいたのは『サイズが大きかった』『シルエットがイメージと違う』などです。通信販売の中でもっとも難しい部分になりますが、RUNNETショップでは実寸サイズを実測し商品の「サイズについて」で公開しております。もっとお客さまにわかりやすいサイズ選びをしていただける工夫をしてまいります。
また個々の商品に関しても「ビズバックのファスナー部分の耐久性」「縫製に因る擦れ」「ソックスの指の形が合わない」などのご意見をいただいております。これらのお客さまにご満足いただけなかった点を、今後の商品改良に活かして、『ここを改良しました！』としっかりとお伝えできる商品作りを進めていきます。現在販売中の「ランニングビズパックII」に関しては、前モデルからの改良点のうち代表的な部分としてはファスナー部分の強度をアップしています。
ランナーのために必要なアイテムをランナーであるショップスタッフが開発し、皆さまに満足いただける商品をお届けすることを目標にこれからもさまざまな商品を提案させていただきます。
ご満足いただけている点
RUNNERSブランドの核となるシーズンアパレルに関してはランナーの皆様が重視している部分はやはり『機能性』でした。速乾性があるのは当たり前の機能ですが、それ以外に「クーリング効果」「裏起毛素材の保温性や防風性」「汗のベタ付きを抑えたドライ感」「姿勢維持する機能」などランニングに際に快適に感じられる機能性が支持されていました。
・ウエストポーチをつけたくないのでバックポケットが便利
・汗でべとつくことがない着心地のよさ。他のTシャツより暑さを感じなかった
・背面ポケットや遮熱等の機能も充実
スーパードライTシャツ 購入はこちら！
・ドライ感が続き汗冷えしにくいこと
・肌面が常にサラッとしている”との商品説明どおりの着心地で快適です
・機能性・デザインも良く生地の肌触りがよい
・コンパクトに畳めて持ち運びも便利なところもいい
・軽くてコンパクトにまとまり、携帯に非常に便利
・薄くて軽くて携帯しやすい。機能的にも十分。値段もちょうどよいです
バッグ・ポーチに対するお声
またバック・ポーチに関してはメーカー品にはない「ビズバック」「MATOI」そして新シリーズの「ランニングベスト」などお気に入りのコメントをいただきました。バック・ポーチ類は試作品からRUNNETショップスタッフが実際に走って改良を重ねています。「揺れにくい」「ポケットの配置」「大容量」「価格」などストレスのないことや使い勝手を気に入っていただいているようです。
ビズバック 購入はこちら！
・Ａ４サイズ書類が入り、帰宅ランにもってこいの大きさだから
・いちど走ったくらいでは洗濯の必要性を感じないほどの防臭性が高い
・会社に持っていけるデザインでありながら、ランニング用に必要な機能がある
・スマホがおさまること
・バックパックほど大げさでなく、洗濯機で洗濯できる
・フィット感、背中の位置、軽さ、機能性などでこの商品に変わる他ブランド商品はない
・ボトルホルダーは秀逸。ゼッケンと干渉しないのも、ストレスにならず
・ウエストポーチなどと組み合わせて使い勝手が十分
・小さくて揺れが少なく小柄な自分にもフィット
・揺れが少なく（フィットしている）、使いやすいペットボトルが500mlが2本入る
アクセサリーに対するお声
アクセサリー類では「キャップ」「クーリングアームカバー」などランニング時に欠かせないものから、「着替えポンチョ」のような便利グッズまで幅広く声をいただきました。
サンバイザー 購入はこちら！
・サイズ調整がマジックテープなので、調整しやすい
・つばの形状(湾曲具合・硬さ)が素晴らしい
・つば裏が黒という配色は最高
・着け心地がよい
スパッタリングメッシュキャップIII 購入はこちら！
・ポケットに入るコンパクトさ
・飛ばされない
・折り畳んでウェストバックに入る
・着替える場所が限られているときに便利
・更衣室のない時でもいつでも着替えられる
クーリングアームカバー （2015年シーズン完売）
・まさにCOOL
・日焼け対策と涼しさを両立できる
・涼しく走りたいので、冷感機能も決め手
最後は番外編です。
チームウエアに関するアンケートの結果はコチラから↓↓
お揃いのランニングアイテムを持っていますか？
というご質問でしたが「２/３」ものかたが、何かしらのお揃いアイテムを持っているとの回答でした。
RUNNETでは7月末からオクトーバーラン2015のシャツを予約開始しました。ぜひチェックしてみてくださいね。
作ってみたいお揃いアイテムはなんですか？
こちらはＴシャツが半数近くを占めました。
季節を問わない使いやすさ、お手軽さが人気の理由でしょうか。
意外と多かったのがランシャツでした！
速いランナーが多いチームはランシャツで
颯爽と駆けていくのをよく目にします。
ランパンもばっちり揃えているとカッコいいですよね。
作りやすい注文方法はなんですか？
こちらの質問では、ある程度デザインが決まっている中で、カラーを選んだりする方式が人気でした。
一枚からでもそういった自分だけのデザインＴシャツをつくってみたいという需要もあるようです。RUNNETショップではこういったランナーの声にお応えできるウエアつくりをしていきたいと思っております。
最後は買いやすい方法はなんですか？
という質問でした。私も決済は常にクレジットカードです。RUNNETのポイントであるRUNPO、そしてクレジット会社のポイントも貯まります。そういったポイントを意識した購入、手軽さといったものが必要ということを感じました。
頂いたアンケートのお声をもとに、魅力的なカスタムオーダーのウエアをお求めやすくご提案できるよう、スタッフ一同考えておりますので、楽しみにしていてください！
いかがでしたか？お客さまのお声が反映されておりましたでしょうか。
これからもお客さまにアンケートのお願いをさせていただくことがあるかもしれませんが
よりよい商品の開発のために活用させていただきますので、ご協力よろしくお願いいたします。
クーリングアームカバー （2015年シーズン完売）
・まさにCOOL
・日焼け対策と涼しさを両立できる
・涼しく走りたいので、冷感機能も決め手
最後は番外編です。
チームウエアに関するアンケートの結果はコチラから↓↓
お揃いのランニングアイテムを持っていますか？というご質問でしたが「２/３」ものかたが、何かしらのお揃いアイテムを持っているとの回答でした。
RUNNETでは7月末からオクトーバーラン2015のシャツを予約開始しました。ぜひチェックしてみてくださいね。
作ってみたいお揃いアイテムはなんですか？
こちらはＴシャツが半数近くを占めました。
季節を問わない使いやすさ、お手軽さが人気の理由でしょうか。
意外と多かったのがランシャツでした！
速いランナーが多いチームはランシャツで
颯爽と駆けていくのをよく目にします。
ランパンもばっちり揃えているとカッコいいですよね。
作りやすい注文方法はなんですか？こちらの質問では、ある程度デザインが決まっている中で、カラーを選んだりする方式が人気でした。
一枚からでもそういった自分だけのデザインＴシャツをつくってみたいという需要もあるようです。RUNNETショップではこういったランナーの声にお応えできるウエアつくりをしていきたいと思っております。
最後は買いやすい方法はなんですか？
という質問でした。私も決済は常にクレジットカードです。RUNNETのポイントであるRUNPO、そしてクレジット会社のポイントも貯まります。そういったポイントを意識した購入、手軽さといったものが必要ということを感じました。
頂いたアンケートのお声をもとに、魅力的なカスタムオーダーのウエアをお求めやすくご提案できるよう、スタッフ一同考えておりますので、楽しみにしていてください！
いかがでしたか？お客さまのお声が反映されておりましたでしょうか。
これからもお客さまにアンケートのお願いをさせていただくことがあるかもしれませんが
よりよい商品の開発のために活用させていただきますので、ご協力よろしくお願いいたします。
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